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Krise & Konflikt

KI generiert: Das Bild zeigt eine Gruppe von Menschen, die in einem großen Raum an langen Tischen sitzen und sich in kleinen Gruppen unterhalten. Der Hauptinhalt des Bildes ist eine Versammlung oder ein Treffen, bei dem die Teilnehmer in einer entspannten Atmosphäre diskutieren und möglicherweise an einer Veranstaltung oder einem Workshop teilnehmen.

Innerhalb der Gesellschaft scheint die Kluft zwischen Politik und Gesellschaft größer denn je. In sozialen Netzwerken, in Bürgerversammlungen oder bei Straßenprotesten ist von "denen da oben" und "wir hier unten" die Rede - es wird geschimpft, ausgebuht oder gar mit Gewalt gedroht. Es entwickelt sich oft eine Spirale, die sich nur schwer aufbrechen lässt.  

Mit Kommunikation Vertrauen schaffen

Innerhalb der Gesellschaft scheint die Kluft zwischen Politik und Gesellschaft größer denn je. In sozialen Netzwerken, in Bürgerversammlungen oder bei Straßenprotesten ist von "denen da oben" und "wir hier unten" die Rede - es wird geschimpft, ausgebuht oder gar mit Gewalt gedroht. Es entwickelt sich oft eine Spirale, die sich nur schwer aufbrechen lässt.  

Doch wo sollen Kommunen beginnen? Wie kann man mit Emotionen, Ängsten und Befürchtungen professionell umgehen? Welche Kommunikationswege sind sinnvoll? Was braucht es für eine erfolgreiche Versammlung zu einem kritischen Themenbereich? Wie können kritischen Themen offen, demokratisch und transparent in Großgruppenveranstaltungen gewinnbringend thematisiert werden? Hier berät die Aktion Zivilcourage e. V. zur Stärkung der kommunalen Beteiligungs- und Streitkultur.

Beratung und Weiterbildungen zu kommunaler Diskussions- und Beteiligungskultur

Auseinandersetzungen zwischen Menschen sind alltäglich, ob im Beruf oder im Privatbereich. Konflikte sind damit allgegenwärtig und bestimmender Teil von Veränderungsprozessen.

Wichtig ist, dass diese Auseinandersetzungen konstruktiv und fair gelöst werden! Denn nur dadurch gelingt es, die Beziehungen zwischen den Konfliktparteien weiterzuentwickeln und somit tragfähiger zu gestalten. Ziel dieses Workshops ist es, Ihnen Methoden und Techniken für einen konstruktiven und couragierten Umgang mit Konflikten zu vermitteln, sodass Sie verstärkt Einfluss auf ein faires Miteinander nehmen.

Diskussionskultur

Ziele des Angebotes

  • Planung und Umsetzung von kommunalen Beteiligungsprozessen sind gestärkt.
  • Auswahl und Durchführung gewählter Beteiligungsformate sind gesichert.
  • Methoden zum Umgang mit Ängsten und Vorurteilen werden selbstbewusst angewendet.
  • Die persönliche Rolle im Umgang mit kritischen Prozessen ist reflektiert und gestärkt.

Inhalte

  • Situation analysieren und Ziele ermitteln
  • Konzepte für Beteiligungsprozesse erstellen
  • geeignete Beteiligungsformate auswählen und erarbeiten
  • Beteiligungsprozesse prozessorientiert moderieren und begleiten
  • Umgang mit kritischen Situationen erlernen
  • Methoden demokratischer Intervention festigen

Zielgruppen

Bürgermeister*innen und Verantwortungstragende der Kommunen, Mittler*innen politischer Bildung, Mitarbeitende öffentlicher Verwaltungen

Dauer

Im Regelfall 120 bis 240 Minuten. Änderungen und Ausweitungen sind nach individueller Absprache möglich.

Konfliktbearbeitung

Ziele des Angebotes

  • Teilnehmende kennen Ursachen für das Entstehen und das häufige Eskalieren von Konflikten
  • Teilnehmende reflektieren das eigene Verhalten und das Verhalten ihres Konfliktpartners
  • Teilnehmende entwickeln Verständnis für den Standpunkt des Konfliktpartners
  • Teilnehmende denken und agieren in Konfliktsituationen souverän und lösungsorientiert
  • Teilnehmende können als Konfliktbeteiligte Verhaltensstrategien und Techniken anwenden, mit denen zufriedenstellende Lösungen erzielt werden
  • Teilnehmende können verbindliche und tragfähige Vereinbarungen treffen

Inhalte

  • Konflikte verstehen, Konfliktdefinition und Konfliktarten
  • Chancen von Konflikten
  • Konfliktdynamik
  • Konfliktstile
  • Konflikte konstruktiv ansprechen
  • Identifikation mit dem Konfliktpartner
  • Umgang mit Kritik
  • Konfliktgespräche führen

Zielgruppen

Erwachsene, Multiplikator*innen in Vereinen, Verbänden, Organisationen und öffentlichen Einrichtungen, Fachkräfte 

Dauer

Im Regelfall zwischen 180 - 360 Minuten und nach Absprache

Weitere Angebote zu diesem Thema

Materialien und Publikationen

Nutzen Sie unser Wissen und profitieren Sie von unseren Erfahrungen. Hier können Sie eine bunte Palette an Materialien direkt hierunter laden oder bestellen:

Fragen Sie uns

Petra Schweizer-Strobel

Referentin – Beratung für Zivilgesellschaft und Kommunen

Andreas Tietze

Referent – Beratung für Zivilgesellschaft und Kommunen